職位描述
崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題并記錄信息;
- 負(fù)責(zé)接待引導(dǎo)病人就診、分診及掛號工作;
- 維護掛號、收費、取藥患者的秩序,及時分流患者,突發(fā)應(yīng)急情況及時上報;
- 對危重患者應(yīng)立即護送其去急診室或病房,并馬上報告醫(yī)生進行搶救;
- 負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋,確保正常運轉(zhuǎn);
- 注意觀察等候及走廊患者情況,出現(xiàn)情緒煩躁、不滿的異常現(xiàn)象予以關(guān)注,并主動關(guān)心,特殊情況與領(lǐng)導(dǎo)及時聯(lián)系解決。
- 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為患者提供完善服務(wù);
- 積極向患者宣傳衛(wèi)生常識,維持就診秩序及保持環(huán)境清潔;
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他機動性工作。
任職要求:
- 年齡18-45周歲,中專/高中及以上學(xué)歷;
- 五官端正,性格溫和,情緒穩(wěn)定性好,溝通能力好,親和力強;
- 身體健康,無急慢性疾病及傳染性疾病,無精神類疾??;
- 必須接種完畢3針新冠疫苗。
有五險一金,工作穩(wěn)定。
工作地點:北京市大興區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(原紅星醫(yī)院)
職位福利:五險一金
職位亮點:“公立三甲醫(yī)院,穩(wěn)定,醫(yī)院氛圍好。”