崗位職責:
1、負責交付資源的協(xié)調(diào)與跟蹤;參與相關(guān)解決方案項目的實施、運用維護的整個項目生命周期;
2、實施項目的需求分析溝通,收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作,進行技術(shù)分析支持工作;
3、負責公司項目的交付、驗收及相關(guān)問題的協(xié)調(diào)、解決;包括項目實施過程中的項目進度管理,技術(shù)調(diào)查,品質(zhì)管理,供應(yīng)商管理,交付管理,現(xiàn)場支援,項目驗收等;
4、負責及時跟蹤和處理客戶的反饋及售后服務(wù)需求,維護客戶關(guān)系;整理和分析在服務(wù)過程中客戶反饋的產(chǎn)品問題及需求并提交給上級;以及定期例會和報告;
任職要求:
1、具有大專及以上學(xué)歷,計算機、弱電、電力等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上弱電系統(tǒng)大型項目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嶋H操作經(jīng)驗,熟悉弱電項目施工各個環(huán)節(jié);
3、熟練運用autocad、visio、office等常用辦公軟件; 具備一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
4、有較強工作責任心,能承受工作壓力;為人誠懇,具有積極主動的做事態(tài)度和團隊合作意識;
5、良好的語言與書面表達能力,具有一定的談判技巧和客戶關(guān)系處理經(jīng)驗。
6、可接受長期的海外出差(印度尼西亞),熟悉遠程溝通方式,及能通過遠程的方式完成與顧客及業(yè)務(wù)伙伴的溝通。