崗位職責(zé):
1、落實(shí)消保管理工作,按照監(jiān)管及上級公司要求不斷完善消保體制機(jī)制建設(shè),并推動各機(jī)構(gòu)、各條線扎實(shí)落地相關(guān)要求;
2、負(fù)責(zé)公司投訴處理工作管理,指導(dǎo)、跟蹤、督辦條線和機(jī)構(gòu)做好投訴處理工作,協(xié)調(diào)并指導(dǎo)條線和機(jī)構(gòu)妥善化解疑難投訴; 負(fù)責(zé)開展推動公司投訴溯源分析、考核追責(zé)等工作,并跟蹤成效。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、法學(xué)、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、了解保險(xiǎn)相關(guān)政策、法規(guī),有消保投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有汽車C1駕照,能熟練駕駛汽車。
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