崗位職責(zé)：
1、負責(zé)建立和管理學(xué)生檔案和管理合同，落實學(xué)生的課室安排；
2、召開學(xué)生家長會（新生、續(xù)費、常規(guī)），深度溝通及約訪，確保學(xué)生的穩(wěn)定性；
3、提高學(xué)生及家長對教學(xué)的滿意度，減少投訴和退費；
4、配合咨詢部、教務(wù)部完成學(xué)習(xí)中心的教育教學(xué)任務(wù)；
5、做好與家長、學(xué)生.老師三方溝通，完成保單.續(xù)單工作。

崗位要求：
1、大專及以上畢業(yè)，有教育行業(yè)或客服相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、形象好，待人熱情，舉止大方，性格活潑，有親和力；
3、表達順暢，邏輯清晰，有良好的人際溝通能力；
4、良好的應(yīng)變能力，反應(yīng)迅速，抗壓能力強；
5、熱愛教育行業(yè)，善于傾聽，有較強服務(wù)意識。