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更新于 1月2日
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絕對正編京東客服（文字客服二選一）

5千-8千·16薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招999人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服
【不可居家】
?1??工作內(nèi)容???????：通過打字/電話的方式處理客戶在京東app購物過程中對產(chǎn)品、訂單等產(chǎn)生的售前、售中及售后投訴等問題，接受小白
京東正編，無銷售性質(zhì)??
2??打字要求（自選崗位面試）
A文字崗：50字/分鐘，打字+少量外呼處理問題
B電話崗：35字/分鐘，主動打出去處理問題，可使用金山打字通練習(xí)??
3??學(xué)歷要求??：高中中專及以上
4??綜合薪資??4～7K，憑借接待量和滿意度，多勞多得，不用銷售！試用期購買六險一金（試用期3個月）


??該崗位為排班輪休制，無通宵班！7:00~24:00期間8H左右排班，月休5~8天（高峰期會有調(diào)整）。常見班次：早7晚4、早8晚5、早9晚6、13:00-22:00、17:00-24:00（一周夜班1-2次）高峰期也會涉及到凌晨1點/2點的班次，如：618??/雙11當(dāng)天，或元旦秒殺等活動【具體班次隨業(yè)務(wù)量情況變化，提前一周預(yù)排下周班表，節(jié)假日正常排班，若排到當(dāng)天即3倍薪資，加班會有加班費】

工作地點

京東西南總部大廈(3號門)2號樓

職位發(fā)布者

董女士/京東商城正編招聘主管

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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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