工作職責:
1.完成公司分配的設(shè)備安裝、維修任務(wù),做好相應(yīng)記錄;
2.搜集并反饋現(xiàn)場問題;
3.輔助內(nèi)勤對客戶報修進行故障判斷;
4.維護區(qū)域客戶關(guān)系,主動尋求客戶需求,增強客戶粘度;實現(xiàn)客戶價值;
5.按要求定期進行電話、駐地、巡回、工單同城拜訪;
6.做好回訪及售后服務(wù)過程中的信息采集
任職資格:
1.大專及大專以上學歷,汽車、機械、機電相關(guān)專業(yè)。
2.具有2年以上售后服務(wù)/設(shè)備維修工作經(jīng)驗,有售前技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.溝通能力好,有主動服務(wù)意識,抗壓能力強。
4.能接受區(qū)域出差
5.不恐高