雇員點評標簽
職位描述
工作職責(zé)：
1、輔助部長進行統(tǒng)一談判，獲取多品牌售后服務(wù)的業(yè)務(wù)授權(quán)，與專業(yè)售后服務(wù)商合作簽訂合同；
2、全面負責(zé)大連地區(qū)（包括大連市內(nèi)區(qū)域及普瓦莊區(qū)域）售后服務(wù)工作，調(diào)研市場，測算售后服務(wù)各品牌服務(wù)費及管理費，制定標準，整合收取品牌的管理費，實現(xiàn)售后業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管控；
3、增加培訓(xùn)與考核，完善物流與售后服務(wù)全過程，全方位跟蹤現(xiàn)場服務(wù)，定期對售后服務(wù)人員進行培訓(xùn)與考核，建立獎懲機制，保證每次服務(wù)質(zhì)量都能達到最好；
4、定期回訪顧客，跟蹤售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及建議，提供并開展個性化服務(wù)。
2、全面負責(zé)大連地區(qū)（包括大連市內(nèi)區(qū)域及普瓦莊區(qū)域）售后服務(wù)工作，調(diào)研市場，測算售后服務(wù)各品牌服務(wù)費及管理費，制定標準，整合收取品牌的管理費，實現(xiàn)售后業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管控；
3、增加培訓(xùn)與考核，完善物流與售后服務(wù)全過程，全方位跟蹤現(xiàn)場服務(wù)，定期對售后服務(wù)人員進行培訓(xùn)與考核，建立獎懲機制，保證每次服務(wù)質(zhì)量都能達到最好；
4、定期回訪顧客，跟蹤售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及建議，提供并開展個性化服務(wù)。
職位要求：
有三年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗，有品牌資源優(yōu)先錄用。
工作地點
大商電器
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職位發(fā)布者
王瑩/人事經(jīng)理
立即溝通
大商股份關(guān)于大商大商集團，組建于1995年，是中國最大的百貨商業(yè)集團，以“創(chuàng)建享譽世界的大公司”為企業(yè)理想，以“無限發(fā)展無微不至”為經(jīng)營理念，在全國15省80余個城市開設(shè)380家大中型店鋪，控參股國內(nèi)外4家上市公司，其中國內(nèi)A股上市公司3家，海外上市公司1家，2019年銷售實現(xiàn)3280億元人民幣，位列2019中國民營企業(yè)500強第12位，全國百貨行業(yè)第一位，社科院商業(yè)50強競爭力排序第一位。人才戰(zhàn)略集團一直把人才工程列為大商企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。董事局主席牛鋼曾說過“引進人才比引進一切都重要”。在創(chuàng)建中國商業(yè)大公司的進程中，一批有志于零售業(yè)的經(jīng)營管理人才匯聚于此，他們中有富有現(xiàn)代國際零售管理經(jīng)驗的外籍華人、海歸等世界500強公司零售業(yè)精英。集團以人才隊伍建設(shè)為根本，從思想上關(guān)心人、從價值取向上引導(dǎo)人，營造和諧的職業(yè)發(fā)展氛圍，增強人才的吸引力和凝聚力。
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