更新于 6月28日

客服專員

6千-1.2萬
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招30人

職位描述

售后客服VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位職責(zé):

1、以患者為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并按要求完成患者回訪隨訪工作;

2、熟練掌握醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療知識(shí)及相關(guān)院內(nèi)信息;

3、做好患者信息的統(tǒng)計(jì)與記錄,并進(jìn)行總結(jié);

4、做好與其他部門銜接工作,如預(yù)約患者要提前安排好接站工作;

5、接受日常服務(wù)技能、人際溝通與專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),積極提升回訪業(yè)務(wù)水平

任職資格:

1、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)專業(yè)中專以上,20歲以上;

2、客服或咨詢崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)綜合和協(xié)調(diào)能力,良好的溝通、領(lǐng)悟能力、親和力強(qiáng);

4、優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力;

5、為人正直、作風(fēng)正派,具備良好的儀表、談吐及氣質(zhì);


工作地點(diǎn)

廣州中研皮膚病醫(yī)院

職位發(fā)布者

俞先生/人力負(fù)責(zé)人

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京中豪基業(yè)醫(yī)療投資管理有限公司
北京中豪基業(yè)醫(yī)療投資管理有限公司是一家致力于建立并發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)投資集團(tuán)公司,公司通過新建、兼并收購、托管等方式在全國范圍內(nèi)建立近二十家高水準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)院),并分布在全國近十多個(gè)省市。公司及下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有員工近 3000人,其中本科以上學(xué)歷人員占 62%,高級職稱占 21%。擁有一批理念超前、管理先進(jìn)、協(xié)作高效的管理團(tuán)隊(duì)。公司秉承“不拼不搏不是中豪人,不優(yōu)不強(qiáng)不做中豪人”的企業(yè)精神,肩負(fù)“以人為本、科技興院”的企業(yè)使命,運(yùn)用現(xiàn)代化的企業(yè)管理體制,先進(jìn)的價(jià)值觀念,一流的管理思想,超前的經(jīng)營理念凝集成中豪深厚的企業(yè)文化,形成了中豪集團(tuán)強(qiáng)大的內(nèi)在凝聚力和創(chuàng)造力。中豪憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、超前的經(jīng)營理念、深厚的企業(yè)文化,經(jīng)歷了市場經(jīng)濟(jì)的錘煉,穩(wěn)健發(fā)展,取得多個(gè)非凡成就,在業(yè)界享有較高的知名度和美譽(yù)度。為集團(tuán)不斷創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),從而推動(dòng)集團(tuán)的規(guī)?;?jīng)營和制度化管理。中豪在建立和完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的過程中,不斷優(yōu)化資源配置,打造優(yōu)秀的的企業(yè)文化,努力為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,提供最為理想的事業(yè)平臺(tái)和最為和諧的生活環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、個(gè)人提升”的共贏局面。中豪以寬廣博大之胸懷,容納百川之氣概,廣納賢才,廣泛合作,為立志于民族健康事業(yè)的各界精英,構(gòu)筑了廣闊的發(fā)展平臺(tái);以科技、人才、服務(wù)為企業(yè)的核心競爭力,用“一流的技術(shù)、一流的管理、一流的服務(wù)”真誠奉獻(xiàn)社會(huì),為創(chuàng)建中國一流的醫(yī)療企業(yè)而不懈努力!
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