更新于 12月27日

物業(yè)助理

4千-5千
  • 廣州海珠區(qū)
  • 赤崗
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

周六日雙休包午餐買社保
一、崗位要求
1、1年以上物業(yè)客服工作經驗、行政助理工作經驗;
2、熟悉物業(yè)法律法規(guī)、管理流程及規(guī)范,熟悉質量管理體系;
3、熟悉辦公軟件、辦公自動化設備操作;
4、有良好的客戶服務意識;
5、具備良好的溝通協(xié)調能力和獨立工作能力;
6、具備較強的計劃和執(zhí)行能力;
7、為人誠實、正直,學習能力強,工作態(tài)度嚴謹,責任心強,具有較強的團隊合作精神,能承受較大工作壓力;
8、工作認真仔細,能吃苦耐勞;

二、工作職責
1、協(xié)助項目負責人的各項工作,配合總部領導的行政工作。
2、負責接聽客服電話,記錄相關信息并上報;
3、負責根據公司制度配合其他部門進行客戶的溝通解釋工作;
4、負責收集和接待客戶投訴,并對主要問題進行跟進、上報;
5、負責所轄樓宇的客戶回訪工作;
6、負責保管租戶及業(yè)主檔案并及時更新租戶信息;
7、完成上級領導交辦的其他工作;

工作地點

廣州市-海珠區(qū)-赤崗東二街15號

職位發(fā)布者

梁文婷/人事經理

立即溝通
公司Logo廣州南粵物業(yè)管理有限公司
廣州南粵物業(yè)管理有限公司成立于1997年2月,注冊資金人民幣501萬元,是國家物業(yè)管理一級資質企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位,廣東省物業(yè)管理行業(yè)會員單位,廣州市物業(yè)管理行業(yè)理事單位,廣州市紅棉物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長單位等。本公司提供物業(yè)服務的類型包括學校、醫(yī)院、政府部門、行政機關、寫字樓、商業(yè)綜合體、保障性住房、普通住宅、高端住宅、停車場、保潔服務、園林綠化等。南粵物業(yè)經過二十年的發(fā)展,形成了以廣州市為核心,業(yè)務輻射周邊城市,為在管五十多個大型項目,十二萬以上業(yè)戶提供優(yōu)質的服務,服務總面積超過500萬平方米。本公司已經建立了一整套有南粵物業(yè)特色的管理制度和服務標準體系,通過了ISO9001:2008質量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系以及OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系三大認證。本公司始終堅持以“務實、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神;以“服務業(yè)戶、安全和諧、方便民眾”的管理理念;以“優(yōu)質服務、合理收費、保值增值”的經營宗旨;以“熱情、親和、專業(yè)”的服務準則;以“敬業(yè)、高效、細致”的工作準則,實行規(guī)范化管理和標準化服務,致力為每一位業(yè)戶提供熱情真摯的服務,努力滿足業(yè)戶的每一個需求。本公司先后獲得了“廣東省服務業(yè)100強”、“廣東省優(yōu)秀自主品牌”、“廣東省物業(yè)管理行業(yè)(2014年-2016年)先進企業(yè)”、“廣東省誠信示范企業(yè)”(2014-2016連續(xù)三年)、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“廣州市勞動關系和諧企業(yè)AA級”、“中國物業(yè)服務AAA級信用企業(yè)”、“中國質量信用AAA級企業(yè)”、“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”、“立信單位”、“廣州市先進集體”、“廣州市A級納稅企業(yè)”等榮譽稱號;管理的項目獲得了“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廣州市物業(yè)管理示范小區(qū)”、“廣州市安全社區(qū)”、“廣州市綠色社區(qū)”等榮譽稱號。公司總經理黃學軍被評為“廣東省物業(yè)管理行業(yè)(2014年-2016年)杰出人物”的榮譽稱號;公司員工多人次榮獲優(yōu)秀住宅小區(qū)主管、優(yōu)秀物業(yè)服務能手等稱號。本公司竭誠為各業(yè)戶提供符合國際質量標準和具有南粵物業(yè)特色的管理服務?!胺罩琳\,精益求精,管理規(guī)范,進取創(chuàng)新”是我們的質量方針,也是對業(yè)戶的質量承諾和信心保證。除了為業(yè)戶提供全方位的保安服務、清潔綠化服務、維修服務、會議服務、客戶服務和便民服務外,本公司更注重服務內容的延伸,在觀念和服務形式上不斷創(chuàng)新,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個整潔、文明、優(yōu)雅、舒適的工作和生活環(huán)境。南粵物業(yè)經過二十年的平穩(wěn)發(fā)展與壯大,已積累了豐富的經驗,堅持打造優(yōu)秀企業(yè)文化、不斷優(yōu)化管理方法和流程及管控體系,致力于成為高成長、社會信譽良好、品牌形象俱佳的優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)。有意者請將個人資料上傳至公司郵箱(nyhr2015@126.com),合則約見。
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