更新于 3月10日

醫(yī)院陪診員

5000-6000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待咨詢掛號咨詢候診服務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 針對患者需求,提供個性化的服務(wù),增加患者滿意度和忠誠度。
2. 整理分析患者信息,及時反饋醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主管,以推動醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。
3. 參與醫(yī)院營銷活動的策劃和執(zhí)行,擴(kuò)大醫(yī)院知名度和影響力。
4. 監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,及時解決患者投訴和矛盾糾紛。

任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識、情商和服務(wù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。
2. 較好的表達(dá)能力和溝通能力,善于處理各類患者問題和矛盾。
3. 熟練掌握常見辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。
4. 對醫(yī)院運(yùn)營、品牌推廣、客戶關(guān)系管理有一定的認(rèn)知和理解。
5.醫(yī)學(xué)專業(yè)

工作地點

北京市昌平區(qū)天通苑東一區(qū)9號樓

職位發(fā)布者

蘆紅然/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京市昌平區(qū)天通苑中醫(yī)醫(yī)院
北京市昌平區(qū)天通苑中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建于2005年5月,目前是一所二級甲等中醫(yī)醫(yī)院(非營利性醫(yī)院),是北京中醫(yī)協(xié)會理事單位、北京醫(yī)保協(xié)會會員單位,北京市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院于2006年4月成立了北京急救中心天通苑急救站,全天24小時值班,為社區(qū)居民開通了急救通道。經(jīng)過全院上下多年的不懈努力,醫(yī)院于2016年3月2日與首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式掛牌首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院技術(shù)合作醫(yī)院、醫(yī)院設(shè)有全科醫(yī)學(xué)科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、婦兒保健科、兒科、眼科、皮膚科、口腔科、耳鼻咽喉科、急診醫(yī)學(xué)科、麻醉科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學(xué)檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科一級臨床科室16個;同時下設(shè)呼吸科、腦病科、心病科、內(nèi)分泌科、消化科、腎病科、老年病科、牙體牙髓病、口腔種植、口腔正畸、兒童口腔、等二級臨床科室19個;設(shè)有內(nèi)一病區(qū)、內(nèi)二病區(qū)、外婦病區(qū)三個病區(qū),開放床位100張,設(shè)有普通病房及特需病房,能夠滿足不同患者的住院治療需求。輔助科室設(shè)有醫(yī)學(xué)影像科(X線診斷專業(yè)、CT診斷專業(yè)、核磁共振成像診斷專業(yè)、超聲診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè))檢驗科、藥劑科等,擁有西門子1.5T磁共振、美國進(jìn)口GE16排CT、德國進(jìn)口AGFAX線數(shù)字影像系統(tǒng)、口腔CT、C型臂;全自動生化分析儀、全自動血細(xì)胞分析儀、血凝儀、糖化血紅蛋白分析儀,電解質(zhì)分析儀、血流變分析儀、酶標(biāo)儀、洗板機(jī)、美國雅培血氣分析儀等檢驗設(shè)備;美國飛利浦彩超、美國百盛彩超、經(jīng)顱多普勒超聲、骨密度、經(jīng)顱多普勒、肺功能、外周肢體動脈檢測等檢查設(shè)備,為患者提供精準(zhǔn)的檢查和治療。醫(yī)院匯集了以中醫(yī)專家為核心,參與專家門診及病房管理。醫(yī)院于2010年12月成立中醫(yī)特色診療區(qū),通過運(yùn)用中醫(yī)特色診斷方法,結(jié)合中藥配伍的千變?nèi)f化辨證施治,在治療常規(guī)疾病、非常規(guī)性疑難雜癥等方面均取得了良好的效果。醫(yī)院適應(yīng)社區(qū)特點,積極發(fā)揮中醫(yī)藥治療優(yōu)勢,多方面、多層次滿足患者的需求。醫(yī)院始終把“以病人為中心、質(zhì)量第一、病人至上”作為工作的宗旨,全心全意為患者提供全員、全程、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù);實行365日全天候診、24小時急診,不斷強(qiáng)化服務(wù)功能,提升服務(wù)水平,以滿足廣大患者的就診需求,提升百姓就醫(yī)體驗感。面試地址:北京市昌平區(qū)天通苑東一區(qū)10號特色診療門診3樓人事科乘車路線:乘車路線:地鐵5號線到天通苑換乘522到東一區(qū)下車或432到塔樓站下車即是
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