一、崗位職責(zé)
1、對整體運(yùn)輸安全負(fù)責(zé)。
2、對整體運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)
3、對運(yùn)輸成本負(fù)責(zé),審核本部門一切員工費(fèi)用支出,測算本部門季度預(yù)算,控制運(yùn)營成本,分析月?lián)p益、針對異常消耗作出止損辦法和預(yù)期完成指標(biāo)。
4、對運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性負(fù)責(zé)
5、對整體運(yùn)輸部操作流程標(biāo)準(zhǔn)制定修改負(fù)責(zé),根據(jù)客戶需求制定業(yè)務(wù)流程,對部門員工定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.對整體運(yùn)營部績效合理性負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對下屬進(jìn)行月度考核,保證真實(shí)有效
7、組織實(shí)施具體配送操作,并對異常問題及時(shí)處理,落實(shí)異常責(zé)任人、依據(jù)公司規(guī)定作出相應(yīng)考核。
8、指導(dǎo)、監(jiān)控各項(xiàng)目訂單進(jìn)展情況,檢查各項(xiàng)目單據(jù)和款項(xiàng)回收情況。
9、不斷了解市場行情,定期測算各項(xiàng)目成本和收入變化,參與新項(xiàng)目報(bào)價(jià)、制定相關(guān)運(yùn)輸合同
10、定期回訪客戶,發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷和不足,做出整改方案并監(jiān)督實(shí)施
11、完成分公司經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、任職資格
1、專業(yè)知識(shí)水平:具備專業(yè)運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)3年以上,對整體派車線路安排規(guī)劃運(yùn)作方案、人員定崗定編、績效考核、客戶服務(wù)、安全等相關(guān)知識(shí)。
2、工作技能:具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力等
3、工作經(jīng)歷:在本行業(yè)3年以上運(yùn)輸部管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、具備一定的外部運(yùn)輸資源。