職位要求:
1,大專及以上學(xué)歷,兩年以上的客服主管工作經(jīng)驗(yàn)。
2,有良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識強(qiáng)。,
3,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1.公司客服部門人員管理,優(yōu)化內(nèi)部操作流程;
2.客戶關(guān)系維護(hù),對外客戶業(yè)務(wù)咨詢和問題解答。
3.訂單異常處理。
4.完成上級安排的其他工作。
工作時間及福利:
1,早上:09:00--12:30 下午:14:00--18:00
2,五險一金,帶薪年假。
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