工作職責(zé)：
1、 每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境、工程、消防品質(zhì)；
2、 接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、及時落實(shí)整改與回復(fù)；
3、 處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系；
4、 負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)水電費(fèi)的催繳；
5、 定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；
6、 跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；
7、 協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
崗位要求：
1、女身高160CM以上，男身高170CM以上，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；

2、陽光開朗、積極向上，良好的溝通表達(dá)技巧和組織協(xié)調(diào)能力；

3、具有良好的承壓能力和自我學(xué)習(xí)能力，具有較好的客戶服務(wù)意識；

4、熱愛工作敬業(yè)誠懇，善于思考和自我提升；

5、認(rèn)同物業(yè)行業(yè)，物業(yè)、酒店、旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；