崗位職責(zé):
1、及時(shí)響應(yīng)客訴及市場(chǎng)異常
2、跟蹤客訴問題落實(shí)改善措施,并定期向客戶匯報(bào)
3、相關(guān)變更與客戶的溝通確認(rèn)
4、制程品質(zhì)監(jiān)督
5、參與客戶的現(xiàn)場(chǎng)審核和例行審核
6、客戶品質(zhì)投訴信息的溝通確認(rèn)、跟蹤處理
1、大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)背景優(yōu)先
2、有5年以上品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車行業(yè)及相關(guān)質(zhì)量工作
3、熟練試用辦公軟件, 有電子電路知識(shí)基礎(chǔ), 熟悉品質(zhì)管理工具,熟悉8D報(bào)告撰寫與邏輯審核能力
4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)和組織協(xié)助能力
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