一、工作職責
1.接受客戶委托,跟蹤貨物運輸狀態(tài),定期跟客戶反饋運輸情況。
2.制作貨物運輸跟蹤表;客戶系統(tǒng)信息的維護和更新,企業(yè)系統(tǒng)的維護和錄入。
3.整理核對報關(guān)資料,跟進貨物清關(guān)放行、送貨情況,及時向客戶反饋簽收情況,保證貨物安全準時到貨。
4.及時處理各種異常。
5.與客戶聯(lián)絡(luò)溝通,與客戶保持良好的關(guān)系。
6.部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求
1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習適應(yīng)能力。
2.有較強的客戶服務(wù)意識。
3.工作認真負責、有耐心、注重細節(jié)、責任心強。
4.表達邏輯流利通暢,善于與各類客戶交流和溝通。
5.執(zhí)行力強、抗壓能力強。
6.了解相關(guān)貨物進出口報關(guān)流程
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