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信用卡逾期催收客服/12%公積金/正編

1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
  • 重慶渝北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車

職位描述

售前客服電話客服
工作職責(zé):
1、了解公司產(chǎn)品,熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握操作系統(tǒng)
2、對(duì)公司下發(fā)的自有用戶名單進(jìn)行電話還款提醒(一個(gè)月以內(nèi)的用戶、基本都是忘記還款、而非主動(dòng)逾期)
3、了解用戶訴求,反饋用戶意見(jiàn),對(duì)于用戶提出的問(wèn)題,跟蹤、反饋處理結(jié)果
4、針對(duì)已還款用戶進(jìn)行信息維護(hù)及更新
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、有較強(qiáng)的的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,抗壓能力;
薪資福利:
1.起步綜薪9-13K=基本薪資+績(jī)效+津貼
2.入職交納五險(xiǎn)一金(12%)+節(jié)假日紅包(全年4000左右)
3.免費(fèi)年度體檢+團(tuán)隊(duì)月度團(tuán)建+部門定期旅游+完善的入職/成長(zhǎng)/晉升培訓(xùn)機(jī)制
年度兩次晉升考核:專員—團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)—部門經(jīng)理(平均年齡27歲,年薪30W+)—部門總—分管總

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工作地點(diǎn)

渝興廣場(chǎng)-B7棟6樓

職位發(fā)布者

代子超/平安金服招聘專員

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深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”),是中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下子公司之一。作為平安集團(tuán)的共享平臺(tái),為集團(tuán)保險(xiǎn)、銀行、投資各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),提供集中運(yùn)營(yíng)服務(wù)、遠(yuǎn)程銷售咨詢、客戶體驗(yàn)優(yōu)化及大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),為集團(tuán)戰(zhàn)略提供有力支持。深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司成立以來(lái),通過(guò)引入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)行全流程改造,實(shí)施各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化舉措,不斷提升服務(wù)能力,已成為中國(guó)金融運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商的領(lǐng)軍企業(yè)。目前,公司已形成集中業(yè)務(wù)模式,建立了上海、深圳、成都、蘇州、洛陽(yáng)、合肥、內(nèi)江、濟(jì)南、西安九大集中作業(yè)中心。未來(lái),公司將通過(guò)不斷創(chuàng)新、實(shí)踐,努力成為一家國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商。
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