400-885-9898
更新于 12月26日
智聯(lián)APPAPP
舉報

物業(yè)400客服主管

7千-8千·14薪
  • 杭州西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服電話客服全白班
工作職責:
1.負責電話客戶接通、接待和解答問題，及時做好客戶的跟進及維護工作
2.了解客戶需求，提供個性化服務(wù)方案
3.與客戶建立良好的關(guān)系，提升滿意度
4.根據(jù)客戶情況，定期回訪客戶，收集意見并反饋給相關(guān)部門
5.團隊管理
6.完成上級交辦的其他任務(wù)

任職資格:
1.具有良好的溝通表達能力和服務(wù)意識
2.熟悉使用辦公軟件，打字速度較快
3.具有較強的抗壓能力與學習能力
4.具備較強的團隊合作精神和敬業(yè)精神
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
6.無不良嗜好
7.具有親和力
做五休二，正常三班輪換，可以相互協(xié)調(diào)
A班：8:00-18:00（12：00-13：00休息，由B頂崗）
B班：9：30-19：30（13：00-14：00休息，由A頂崗）
白班：9:00-19:00

工作地點

聯(lián)合大廈A座三單元705

職位發(fā)布者

彭先生/人力主管

立即溝通
公司Logo南都物業(yè)公司標簽
南都物業(yè)服務(wù)集團股份有限公司(股票簡稱:南都物業(yè),股票代碼:603506)成立于1994年，是登陸A股的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，也是一家獨立第三方物業(yè)服務(wù)企業(yè)，位列“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”第十二位。公司秉承“讓生活更美好”的企業(yè)使命和“人文服務(wù)、智慧管理”的發(fā)展理念，現(xiàn)已在國內(nèi)40余城市開展業(yè)務(wù)，簽約面積近9000萬方。公司積極布局“住宅、商寫、城市服務(wù)”三大領(lǐng)域全業(yè)態(tài),實現(xiàn)“一體兩翼”--物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)三大賽道協(xié)同發(fā)展,積極向國內(nèi)先進的城市運營綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
公司主頁