【崗位職責】
1、管理10-15人的團隊;
2、對員工進行日常管理包括:招聘、指導(dǎo)、培訓和問題解決。提供定期培訓和個人發(fā)展計劃;
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理/ QA/TR提供反饋;
【任職資格】
1、高中或以上學歷;
2、有呼叫中心管理經(jīng)驗,熟悉呼叫中心運作流程;
3、善于與人溝通,有較強的語言表達組織能力,口齒清晰;
4、良好的英語聽說讀寫能力,能無障礙溝通交流;
5、良好的管理能力,可以對員工進行有效輔導(dǎo);
【工作時間】
8.00-22.00輪班輪休,上五休二,一周固定一個班次:
8:00-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 11.00-20.00 12:00-21:00 13:00-22:00
【福利待遇】
1、薪資結(jié)構(gòu):固定薪資+車餐補+績效
2、每月7日發(fā)薪,入職繳納五險一金。多種晉升渠道,多項福利補貼;
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