一、崗位職責:
負責客戶投訴,處理各個省份反饋的電子渠道號卡相關客訴工單。
依照業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)范的說明處理工單;
二、任職要求
1.??萍耙陨蠈W歷,熟悉基本的電腦操作,普通話標準,學習能力強,有良好的表達能力。
2.工作認真、細心、有耐心,有責任心,有投訴處理經驗者優(yōu)先
三、工作時間:
9:00到18:00
8小時工作制,排班輪休,周休2天,月休8天
四、薪資福利待遇:
試用期1個月,試用期薪資3000元,轉正后實施基礎和計件薪資,綜合薪酬區(qū)間: 4800-6000元,踏實優(yōu)秀的員工,有長足的薪資空間和發(fā)展空間。
1、繳納五險及住房公積金。
2、享有國家相關節(jié)日福利及帶薪年假、婚假、產假、護理假、哺乳假等各類假期,公司會不定期組織集體活動,如旅游、聚餐等。
五、工作地點:
南京市雨花臺區(qū)軟件大道172號 2樓
南京 - 玄武
南京 - 鼓樓
南京 - 浦口
南京 - 江寧
南京 - 六合
南京 - 秦淮