崗位職責(zé):
1、負責(zé)本項目運維團隊全面管理;
2、協(xié)助甲方建立適用的運維管理體系和服務(wù)體系;
3、協(xié)助甲方監(jiān)督、指導(dǎo)運維管理體系和服務(wù)體系的實施,確保運維管理體系和服務(wù)體系落地;
4、協(xié)助甲方根據(jù)運維目標(biāo),制定運維工作計劃,落實實施方案;
5、依照甲方整體工作計劃及方案標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督、指導(dǎo)各項工作,審核工作結(jié)果,對不滿足要求的進行整改;
6、組織人員培訓(xùn),并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核,確保人員滿足項目要求;
7、協(xié)助甲方負責(zé)重大事件的上報和跟蹤處理,負責(zé)重大變更的組織評審與實施。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,10年以上數(shù)據(jù)中心運維、建設(shè)管理經(jīng)驗;
2、熟悉工程項目實施規(guī)范和流程,熟悉ITIL及服務(wù)質(zhì)量管控,具備二級(或以上)建造師,計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格高級、ITILL\ITSS\PMP國內(nèi)外專業(yè)資格證書其中一項;
3、熟悉數(shù)據(jù)中心供配電系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、弱電及智能化系統(tǒng)等專業(yè)技術(shù)知識,熟悉系統(tǒng)運行維護管理工作;
4、熟悉IT軟硬件系統(tǒng)知識,掌握M&O認證體系知識,熟悉數(shù)據(jù)中心建設(shè)驗收國標(biāo)體系經(jīng)驗;
5、熟悉數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維操作,具備數(shù)據(jù)中心各系統(tǒng)調(diào)整、維修、故障處理、改造方案的安全評估審核能力;
6、熟悉數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維管理體系建設(shè)工作,能夠依照運維體系中的各項要求完成、指導(dǎo)相關(guān)工作;
7、較強的管理、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,熟悉任職崗位及下屬崗位工作職責(zé);
8、具備較好的公文寫作能力。