工作職責(zé)：

1、按照部門(mén)負(fù)責(zé)人的安排，執(zhí)行與分解各項(xiàng)樓層管理工作，并能及時(shí)總結(jié)與反饋；每月定期針對(duì)負(fù)責(zé)品牌進(jìn)行POS積分檢查及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)檢查，完成公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃的KPI指標(biāo)。

2、時(shí)刻跟進(jìn)品牌銷(xiāo)售情況，關(guān)注重點(diǎn)品牌業(yè)績(jī)，針對(duì)下滑及表現(xiàn)較差的品牌進(jìn)行約談溝通，以確保提成租金達(dá)成；定期召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)，分享近期業(yè)績(jī)情況及樓層問(wèn)題，幫助租戶推廣微信宣傳及溝通店鋪活動(dòng)，結(jié)合推廣部SP活動(dòng)內(nèi)容，洽談店鋪參與商場(chǎng)節(jié)日活動(dòng)凱星卡活動(dòng)，及店鋪日?；顒?dòng)的洽談。

3、洽談推進(jìn)在營(yíng)租戶凱德星線上開(kāi)店，收集相關(guān)資料、完成上線申批、跟進(jìn)品牌上架SKU、關(guān)注后期銷(xiāo)售及線上活動(dòng)的洽談。凱星卡開(kāi)通后使用培訓(xùn)，確保每家租戶開(kāi)通并正常使用核銷(xiāo)，完成開(kāi)通率。

4、店鋪日常及活動(dòng)期間銷(xiāo)售進(jìn)行分析與管理，努力提高重點(diǎn)店鋪銷(xiāo)售，提升提成租金，監(jiān)督檢查各店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。每月初至月中旬，完成樓層ACG分析、樓層月度分析表、樓層品牌業(yè)績(jī)預(yù)估及建議。

5、隨時(shí)抽查店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，核查店鋪系統(tǒng)，排查隱匿銷(xiāo)售，確保銷(xiāo)售提報(bào)準(zhǔn)確。

6、關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)店鋪，預(yù)警儲(chǔ)值類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)店鋪，做好店鋪提前跑路等情況預(yù)案；儲(chǔ)值店鋪撤鋪及時(shí)做好閉店儲(chǔ)值卡會(huì)員通知，及時(shí)處理儲(chǔ)值問(wèn)題，如撤鋪跟進(jìn)撤鋪公示、會(huì)員安置等問(wèn)題；關(guān)注預(yù)付費(fèi)店鋪會(huì)員儲(chǔ)值余額，定期收集店鋪余額明細(xì)，避免后期撤鋪會(huì)員客訴無(wú)法解決。

7、組織特色、重點(diǎn)租戶活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀租戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)凝聚力。

8、隨時(shí)處理場(chǎng)內(nèi)店鋪客訴，溝通處理結(jié)果達(dá)到顧客滿意，避免造成負(fù)面影響。

招聘需求：

大專以上學(xué)歷，三年以上購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。抗壓能力強(qiáng)，接受新事務(wù)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新力。溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，具備數(shù)據(jù)分析能力。