更新于 12月26日

貴賓服務(wù)班組長

6千-7千
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 免費班車
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

崗位職責(zé):

1、配合主管實施本班組內(nèi)部管理機制,以做好貴賓室的日常運營;
2、配合主管組織班組人員完成母公司下達(dá)的服務(wù)任務(wù);
3、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,對檢查結(jié)果組織落實整改計劃;
4、監(jiān)督貴賓室區(qū)域的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備及其他各類服務(wù)資源的配置質(zhì)量;
5、合理安排班組分工,做好各項貴賓室品牌活動、產(chǎn)品銷售、廣告投放;
6、監(jiān)控貴賓室區(qū)域發(fā)現(xiàn)的安全、服務(wù)隱患及發(fā)生的不正常事件,及時上報;
7、對業(yè)務(wù)范疇內(nèi)發(fā)生的旅客投訴事件或各類監(jiān)察不合格事件,按要求配合調(diào)查,落實整改計劃;
8、做好本班組安全、安保相關(guān)工作;
9、配合開展本班組日常人事行政、資產(chǎn)管理、費用管理等工作



任職要求:

1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;具備1年以上民航或酒店相關(guān)服務(wù)崗位從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、熟悉民航相關(guān)法律法規(guī);熟悉民航旅客運輸基本條件;
3、熟練操作應(yīng)用office辦公軟件
4、大學(xué)英語四級或同等水平以上,具有一定的英語口語能力。
5、工作地點:虹橋機場、浦東機場

工作地點

上海浦東國際機場

職位發(fā)布者

王伊娜/人事經(jīng)理

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上海吉祥航空股份有限公司(簡稱“吉祥航空”),系“中國民企百強”企業(yè)——上海均瑤(集團(tuán))有限公司控股子公司,于2015年在A股上市,股票代碼:603885。吉祥航空以上海為主運營基地和維修基地,以上海虹橋國際機場和浦東國際機場為飛行基地,以南京為第二基地,開拓日本、韓國、俄羅斯等海外航線,經(jīng)營范圍包括國內(nèi)航空客貨郵運輸、商務(wù)旅游包機業(yè)務(wù),內(nèi)地至香港、澳門特別行政區(qū)和周邊國家的航空客貨運輸業(yè)務(wù)。吉祥航空于2006年9月25日開航運營,擁有69架空客A320系列飛機,自2018年起著手引進(jìn)波音787寬體機(目前已引進(jìn)3架波音787),打造雙機隊運輸體系,成為世界上年輕的機隊之一,保障飛行的舒適性和正點率。全新飛機、特供腰枕以及可調(diào)頭枕等特色服務(wù),讓旅程更為舒適貼心。吉祥航空不斷塑造“有親和力”的品牌形象,全方位打造HVC高價值航空承運人。吉祥航空的市場目標(biāo)定位中高端公務(wù)、商務(wù)休閑旅游市場,航線網(wǎng)絡(luò)以上海為中心,現(xiàn)已開通160余條國內(nèi)航線、港澳臺地區(qū)航線以及東南亞、東北亞國際航線,年運送旅客超過1600萬人次。公司開航至今,保持了良好的安全運行記錄。2017年,吉祥航空正式成為星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴,邁動國際化步伐。預(yù)計2020年后,機隊將規(guī)模達(dá)到100架以上,全面提升運輸能力和服務(wù)品質(zhì)。作為國內(nèi)成長速度最快的航空公司之一,吉祥航空將不斷在激烈的航空運輸市場競爭中,以HVC高價值航空承運人戰(zhàn)略為指導(dǎo),秉承“吉祥航空,如意到家”的理念,致力于成為讓旅客喜愛的、有溫度的航空公司。熱誠期待廣大熱愛民航飛行事業(yè)的有志青年加盟!
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