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更新于 1月3日
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舉報

物流客服主管

8000-10000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好
  • 管理人性化

職位描述

投訴客服
崗位職責：
管控升級投訴，避免客戶外部投訴；控制二次投訴率、提升客服一次性解決能力，提升客服滿意度，并統(tǒng)籌管理客服部相關事宜。
任職要求：
本科或以上學歷，物流管理專業(yè)優(yōu)先
3年以上客服工作經驗，其中有1年管理經驗優(yōu)先
熟悉國家、相關勞動法規(guī)；
較強的團隊領導能力，注重并善于提升團隊士氣，培養(yǎng)發(fā)展員工隊伍
薪資待遇：包吃包住、繳納五險一金

工作地點

圓通速遞(華隆路店)

職位發(fā)布者

王先生/人資主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo圓通速遞有限公司
圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務等業(yè)務為一體的大型企業(yè)集團，形成了集團化、網絡化、規(guī)?；?、品牌化經營的新格局，為客戶提供一站式服務。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團）有限公司，標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網絡覆蓋、運營能力、業(yè)務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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