更新于 8月21日

CQE客服工程師

1萬-2萬
  • 東莞
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VDA6.3CPKIPQC六西格瑪QC七大手法IATF16949HDIPCB
職位職責(zé):
1、 組織處理客戶投訴/退貨,撰寫8D報(bào)告,并推動內(nèi)部從系統(tǒng)進(jìn)行改善和預(yù)防品質(zhì)問題,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部品質(zhì)提升和外部客戶滿意;
2、根據(jù)客戶反饋,制定和更新品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),確保生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品符合要求;
3、參與與品質(zhì)相關(guān)的客戶到訪陪同、拜訪客戶活動,對涉及內(nèi)容跟進(jìn)處理。以郵件、電話等形式溝通/處理雙方日常信息,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部品質(zhì)橋梁作用;
4、 管理產(chǎn)品指引、SOP和外觀檢查標(biāo)準(zhǔn),參與4M變更評估和客戶認(rèn)可跟蹤;
5、 參與APQP階段運(yùn)作,跟進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,對潛在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評估和控制;
6、 代表客戶開展品質(zhì)保證工作,指導(dǎo)糾偏或稽查,預(yù)防客戶投訴事件發(fā)生。

職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、2年及以上pcb工作經(jīng)驗(yàn),工程或品質(zhì)或客服的工作經(jīng)驗(yàn)均可接受,載板產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、英語通過CET-6及以上,口語流利者優(yōu)先;
4、熟練使用office辦公軟件;了解IPC標(biāo)準(zhǔn)知識、體系知識、品質(zhì)管理知識優(yōu)先;
5、具備良好的統(tǒng)溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力,樂觀開朗,有責(zé)任心。

薪資福利:
1、提供競爭力薪資,寬帶薪酬模式
2、激勵(lì)可心: 效率獎、質(zhì)量獎、節(jié)能獎、研發(fā)獎、成本獎等
3、保障放心: 五險(xiǎn)一金、帶薪休假、健康體檢、黨團(tuán)關(guān)系、津貼補(bǔ)貼等
4、生活溫馨: 南北風(fēng)味食堂、免費(fèi)公寓式宿舍、餐費(fèi)補(bǔ)助、節(jié)日慰問等
5、活動歡欣: 趣味運(yùn)動、定期團(tuán)建、文藝晚會、生日party、圖書免費(fèi)訂購、文娛活動等
6、免費(fèi)提供2-4人間公寓宿舍,帶獨(dú)立陽臺、洗手間、配備免費(fèi)WIFI、空調(diào)、熱水器等,住宿環(huán)境安全舒適(外宿可享受租房補(bǔ)貼)

工作地點(diǎn)

東莞康源電子有限公司

職位發(fā)布者

韋佳佳/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo東莞康源電子有限公司
公司愿景:行業(yè)為本,戰(zhàn)略為勢,創(chuàng)新為魂,技術(shù)為器,鑄就PCB世界一流供應(yīng)商。公司使命:以品質(zhì)提升價(jià)值,引領(lǐng)PCB行業(yè)卓絕之方向。公司簡介:東莞康源,始建于1977年,公司總部位于粵港澳大灣區(qū)的中心城市-虎門,公司深耕印制電路板研發(fā)、生產(chǎn)制造40多年;主營IC載板、封裝基板、PCB、FPC、SMT等國家重點(diǎn)支持的新型電子元器件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于存儲、指紋識別、5G通訊、汽車、消費(fèi)電子、工業(yè)醫(yī)療等領(lǐng)域,客戶遍布全球。公司以研發(fā)為驅(qū)動,技術(shù)為引領(lǐng),榮獲多方認(rèn)可,先后獲得:國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省企業(yè)技術(shù)中心、廣東省創(chuàng)新型企業(yè)、廣東省工程技術(shù)研究中心、中國印制電路行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、東莞市倍增計(jì)劃企業(yè)、優(yōu)秀質(zhì)量獎、優(yōu)秀供應(yīng)商獎、十年合作伙伴獎、和諧企業(yè)、先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。公司秉承“以人為本”的管理理念,著力于行業(yè)領(lǐng)軍人才和一流技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn),并建立了完善的職業(yè)生涯管理體系,通過全方位培訓(xùn)體系、多通道職位體系、IDP個(gè)人發(fā)展體系等,為每位員工提供廣闊的發(fā)展空間!南通康源集成電路封裝載板項(xiàng)目總投資50億元,由東莞康源電子有限公司投資,公司地址位于江蘇南通通州區(qū),項(xiàng)目總占地面積197.4畝,其中一期項(xiàng)目占地120.8畝,投資15億元。2023年3月份,一期項(xiàng)目正式破土動工。2024年主體封頂,2024上半年會做安裝調(diào)試和工藝裝修,第三季度末全部竣工。2024年年底全面達(dá)產(chǎn)后,年銷售額可實(shí)現(xiàn)13.5億元。公司主要產(chǎn)品有集成電路基板、通訊產(chǎn)品、汽車傳感器等,均在國家鼓勵(lì)重點(diǎn)支持的新興電子器件產(chǎn)業(yè)中。其MEMS類封裝載板工藝技術(shù)處于國際一流水平;AP類封裝載板、RF類封裝載板等處于國內(nèi)先進(jìn)水平?!爱?dāng)前的產(chǎn)品線寬、線距均能做到15微米,能夠填補(bǔ)國內(nèi)目前這塊占有率比較低的空白,解決國內(nèi)芯片封裝這一塊卡脖子的技術(shù)問題。 40多年的積累,康源已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展期,目前正在建設(shè)南通新康源:南通康源定位高端封裝基板FC-BGA,F(xiàn)C-CSP,F(xiàn)C-SIP,BGA,MEMS等類型的產(chǎn)品,計(jì)劃總投資逾60億元,基地占地面積200畝,新該項(xiàng)目目前在籌建中。新康源將對標(biāo)行業(yè)內(nèi)世界一流的公司,引進(jìn)世界一流的設(shè)備及先進(jìn)的工藝技術(shù),致力成為全球一流的封裝載板企業(yè)?!拌T就PCB世界一流供應(yīng)商需要更多胸懷理想、腳踏實(shí)地的有志精英的加盟;人才培養(yǎng)計(jì)劃也將為大家提供成長發(fā)展的大舞臺。期待大家與康源電子共成長!公司福利介紹: 1、按國家規(guī)定享有法定假期、帶薪年假,2、為員工購買五險(xiǎn)一金,公司定期組織員工旅游,年度體檢。 3、公司食堂環(huán)境優(yōu)美,為員工免費(fèi)提供酒店式公寓(2~4人間),基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全。 4、公司有完善的內(nèi)外培訓(xùn)體系,提供各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及公平競爭上崗機(jī)制,為個(gè)人發(fā)展提供廣闊空間; 5、豐富的員工業(yè)余文化生活,公司設(shè)有籃球場、乒乓球場、健身房等一系列娛樂設(shè)施,每年定期組織形式多樣的企業(yè)文化活動。說明:1、應(yīng)聘人員投遞的簡歷中包含的個(gè)人信息,僅用于招聘目的。2、遞交簡歷或參加面試人員兩周內(nèi)如無獲得本公司回復(fù),您的工作申請則視為暫不成功,抱歉您的簡歷將不退回。3、求職者請看清公司聯(lián)系電話和地址,請勿接受移動電話(手機(jī)或小靈通)通知的面試邀請,或在非公司所在地進(jìn)行的面試邀請,以免上當(dāng)受損。4、應(yīng)聘者請攜帶學(xué)歷和身份證明原件參加面試。5、凡與應(yīng)聘無關(guān)之資料請有關(guān)單位或個(gè)人勿投,以免造成不必要的麻煩。乘車路線:東莞-—-太平(虎門)黃河車站/虎門總站/虎門中心站-—-南柵(四區(qū))路口-—-康源電子
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