更新于 3月25日

客服專員

200-300元/天
  • 上海黃浦區(qū)
  • 大專
  • 實習
  • 招3人
  • 4個月
  • 5天/周

職位描述

售后客服電話客服
沒有銷售性質,不是電銷崗位!?。?br>高級呼出(呼入)電話坐席崗3人人員要求:大專及以上學歷,35周歲以下,能適應翻班。有相關工作經驗的可適當放寬要求,懂滬語優(yōu)先。
工作內容:根據公司要求負責接聽并解答客戶來電,處理客戶投訴等??上蛳录嫒蓦娫捄舫龇展ぷ?,即根據電話服務工作流程、話術及要求開展有關電話呼出服務工作。
工作包含但不限于電話回訪類、客戶信息治理、客戶滿意度、客戶權益類通知等。每天工作時段將根據排班覆蓋到8:00-21:00點。每日工作時間8小時,不含就餐時間。
薪酬待遇:工資7000-8000元,試用期不打折。
工作地點:至人民廣場黃河路附近。
希望到崗時間:2周內可到崗者優(yōu)先考慮

工作地點

中國人壽大廈

職位發(fā)布者

馮會杰/人事經理

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公司Logo華道健康科技有限公司
華道健康科技有限公司,主要致力于提供專業(yè)的健康保險理賠解決方案,是國內第一大健康險理賠服務供應商,也是國內唯一醫(yī)保政策標準應用服務供應商。華道在多年的發(fā)展過程中,不斷探索實踐,完善運作機制、提高服務廣度與深度?,F階段,公司已經形成了以產品研發(fā)、技術研發(fā)、行業(yè)發(fā)展、運營管理為核心的公司管理架構。公司的產品及服務將逐步延伸至四大領域,即:理賠BPO與TPA服務、理賠流程咨詢服務、理賠數據支持服務和信息技術租用服務。華道健康堅信企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展依賴于團隊的建設與成長,公司不斷吸納醫(yī)療、保險領域的專業(yè)人才,現具備醫(yī)療保險專業(yè)背景的人才占比達到35%以上。2012年公司引入了專業(yè)的數據分析及產品研發(fā)團隊,不斷為客戶提供更具價值的產品與服務。公司倡導“誠信創(chuàng)新、以人為本”為核心的企業(yè)文化,形成誠信溝通、誠信服務、自助創(chuàng)新、善待并尊重員工的企業(yè)氛圍。我們希望每一個加入團隊的成員都能在此迎接挑戰(zhàn)、得到激勵和回報、與華道并肩同行!注:由此獲得的個人信息只使用在招聘中,如不被錄用,將放入人才庫中妥善保管,并保證不會透露給華道之外的第三方。
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