崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司資源與客戶建立聯(lián)系,對已購買客戶進行產(chǎn)品指導(dǎo)和定期維護。
2.對客戶群進行分級管理,定期優(yōu)化數(shù)據(jù),并對客戶持續(xù)跟進維護。
3.根據(jù)公司營銷計劃和方案,按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù)。
4.有較強的營銷服務(wù)意識,熟練掌握產(chǎn)品知識,及時解答客戶疑問,為客戶解決售前、售中問題提升客戶品牌滿意度;
任職要求:
1.具備較強執(zhí)行力、服務(wù)意識。
2.了解顧客消費心理,喜歡溝通,并能挖掘客戶產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化銷售。
3.有耐心、責(zé)任心,持續(xù)跟進應(yīng)對各類型客戶。
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品知識,致力于成為專家式的咨詢顧問。