1、品質(zhì)團隊搭建和管理:搭建項目品質(zhì)團隊,安排并監(jiān)控品質(zhì)團隊工作達成情況,協(xié)調(diào)/協(xié)助項目團隊確保工作目標達成
2、根據(jù)客戶要求識別梳理產(chǎn)品品質(zhì)要求,承接客戶端投訴及臨時性需求應(yīng)對
3、根據(jù)客戶提供的相關(guān)資料,識別客戶需求,并組織QA團隊進行討論確認;針對存在的風(fēng)險點,與內(nèi)部或者客戶拉通并達成共識;
4、技術(shù)評審及管理:匯總整理品質(zhì)階段交付件并進行評審和評價,針對問題點推動相關(guān)領(lǐng)域改善閉環(huán);
5、問題管理/閉環(huán)及知識沉淀(含F(xiàn)ACA):管理問題單,確保問題單有效閉環(huán)、監(jiān)控,并結(jié)合項目經(jīng)驗與事件積累,完成研發(fā)品質(zhì)知識技能沉淀;
6、客戶界面維護變更管理及跟進:變更執(zhí)行后客戶端改善效果跟進。確認變更的符合性、對接客戶端的變更流程落地和改善效果確認;
7、具備PMP或六西格瑪綠帶、黑帶認證資格優(yōu)先;