崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)供應(yīng)商操作規(guī)范督導(dǎo)、異常跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)巡檢等現(xiàn)場(chǎng)管理工作,承接運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員輸出的供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)品質(zhì)問(wèn)題的跟進(jìn)改善。包括但不限于以下事項(xiàng):
1、現(xiàn)場(chǎng)巡檢與操作類(lèi)督導(dǎo)改善
2、供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)問(wèn)題處理與閉環(huán)
3、客訴工單的跟進(jìn)解決
4、供應(yīng)商線上、線下操作類(lèi)培訓(xùn)
5、供應(yīng)商聲音收集與反饋
任職要求:
1、1年以上零擔(dān)、整車(chē)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)溝通能力與執(zhí)行力;
3、具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠挖掘問(wèn)題并推動(dòng)改善;
4、具有大局觀、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于換角度思考問(wèn)題。