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更新于 12月12日
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4千-8千
  • 鹽城鹽都區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

倒班制售后客服
崗位職責(zé)：（不可居家）
1、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解決方案；
2、負(fù)責(zé)采集客戶來電聲音，并按要求系統(tǒng)記錄；
3、負(fù)責(zé)對客戶基礎(chǔ)信息及時更新和維護，確?？蛻糍Y料準(zhǔn)確性。
任職要求：
1、大專及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中/中專；
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于45字/分鐘）；
4、具有強烈的責(zé)任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
5、職位福利：興趣社團、餐補、績效獎金、加班補助、帶薪年假、團隊氣氛活
潑、轉(zhuǎn)崗/輪崗機會、多次晉升機會
6、上班時間：
8:00-22:00排班制，月休4-6天

工作地點

江蘇省鹽城市鹽都區(qū)鹽瀆路868號智慧云倉

職位發(fā)布者

吳女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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順豐是國內(nèi)最大的綜合物流服務(wù)商、全球第四大快遞公司，致力于成為獨立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司，以領(lǐng)先的技術(shù)賦能客戶，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。同時，順豐還是一家具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運營商，擁有對全網(wǎng)絡(luò)強有力管控的經(jīng)營模式。
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