崗位職責(zé):
1、體驗互聯(lián)網(wǎng)租車出行方式,了解租車門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)客戶接待,含業(yè)務(wù)咨詢、APP取還車操作指導(dǎo)、費用結(jié)算等;
3、根據(jù)租車運營標(biāo)準(zhǔn)流程,處理租車工單,如驗車、調(diào)度等;
4、收集客戶意見和建議,提升客戶用車體驗及門店滿意度;
5、配合門店完成其他運營相關(guān)工作等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,不限專業(yè),有C1及以上駕駛證;
2、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等;
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;
4、責(zé)任心強,執(zhí)行力高,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,愿與企業(yè)共同發(fā)展;