崗位職責(zé)：

1. 平臺(tái)運(yùn)營規(guī)劃：結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)和公司戰(zhàn)略，制定APP平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)劃，包括目標(biāo)設(shè)定、用戶增長策略、內(nèi)容更新計(jì)劃等。

2. 產(chǎn)品優(yōu)化建議：基于用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，為旅游APP提供功能優(yōu)化、體驗(yàn)改善的建議，并與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密合作，推動(dòng)產(chǎn)品迭代。

3. 市場(chǎng)活動(dòng)策劃：策劃并執(zhí)行各類與旅游相關(guān)的線上線下活動(dòng)，如旅游節(jié)、特惠促銷、主題旅行等，以增加用戶參與度和活躍度。

4. 內(nèi)容管理：負(fù)責(zé)APP平臺(tái)上的旅游內(nèi)容更新，包括景點(diǎn)介紹、旅游攻略、用戶游記等，確保內(nèi)容的質(zhì)量和時(shí)效性。

5. 用戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)用戶服務(wù)體系，及時(shí)處理用戶咨詢和投訴，提升用戶滿意度。

6. 合作伙伴關(guān)系管理：與旅游供應(yīng)商、景區(qū)、酒店等合作伙伴建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系，確保旅游產(chǎn)品的供應(yīng)和質(zhì)量。

7. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期分析APP平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括用戶行為、交易數(shù)據(jù)、活動(dòng)效果等，出具分析報(bào)告，為決策提供支持。

任職要求：

1. 學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2. 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上旅游或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求。

3. 技能掌握：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，具備基本的數(shù)據(jù)分析和解讀能力；熟悉旅游產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣等運(yùn)營流程。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，能夠與不同部門的同事有效協(xié)作，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。

5. 創(chuàng)新思維：具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)敏感度，能夠策劃并執(zhí)行具有吸引力的旅游活動(dòng)和產(chǎn)品。

6. 語言能力：良好的中英文聽說讀寫能力，能夠處理多語種環(huán)境下的工作需求。

7. 旅游行業(yè)知識(shí)：對(duì)旅游行業(yè)有濃厚興趣，了解國內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和旅游資源。