崗位職責:
1.負責落實理賠客戶線上化工作,接受車險理賠案件調(diào)度,聯(lián)系客戶降客戶引流至線上平臺;
2.負責車險理賠案件處理工作,對案件實施線上視頻處理,完成案件查勘、推修、定損、單證收集、結案、投訴處理;
3.對一鍵賠實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋,提出優(yōu)化建議;
4.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.學歷本科及以上,35周歲以下;
2.理、工、醫(yī)或法律、保險、刑偵等相關專業(yè);
3.行業(yè)優(yōu)秀的、具有中級技術職稱的查勘定損人員。