崗位概述：

管理和領(lǐng)導(dǎo)HRSSC 園區(qū)團(tuán)隊(duì)的工作，與公司內(nèi)外部部門溝通協(xié)作，不斷完善和迭代服務(wù)流程，支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，整體提升交付服務(wù)的質(zhì)量和水平。

崗位職責(zé)：

1. 熟悉了解所服務(wù)的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)，能夠有效和業(yè)務(wù)部門溝通和協(xié)作；

2. 管理和提升HRSSC團(tuán)隊(duì)的交付，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平；

3. 持續(xù)推進(jìn)和改善運(yùn)營(yíng)體系，參與HRSSC發(fā)展規(guī)劃，參與SSC項(xiàng)目，確保項(xiàng)目的實(shí)施和落地；

4. 協(xié)助設(shè)計(jì)、整合各區(qū)域SSC的核心業(yè)務(wù)流程，建立統(tǒng)一的服務(wù)流程和操作規(guī)范；定期優(yōu)化和調(diào)整流程，并監(jiān)督流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保交付合規(guī)性，并提升效率和滿意度；

5. 參與HR數(shù)字化建設(shè)，確保方案的實(shí)施和落地；

6. 數(shù)據(jù)的洞察，提供數(shù)據(jù)的分析和建議；

7. 為業(yè)務(wù)、BP、和COE提供服務(wù)支持；

8. 處理和協(xié)調(diào)非常規(guī)事件；

9. 供應(yīng)商的管理。

任職資格：

1. 本科以上學(xué)歷，5年以上HR SSC相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

2. 熟悉人力資源相關(guān)政策、制度和流程；

3. 熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)在企業(yè)中的運(yùn)用；

4. 使用過人力資源相關(guān)系統(tǒng)，熟悉運(yùn)用相關(guān)辦公軟件；

5. 有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行能力；

6. 有快速的學(xué)習(xí)能力，樂于接受挑戰(zhàn)，能在不確定性的環(huán)境下工作；

7. 基本的英語(yǔ)閱讀和口語(yǔ)表達(dá)能力。