崗位職責
1.商務支持與協(xié)調包括協(xié)助商務經理開展日常商務工作,包括但不限于資料收集、文件整理與歸檔,確保商務流程相關資料的完整性與準確性。
2.客戶溝通與關系維護,協(xié)助處理客戶咨詢與投訴,及時回復客戶郵件、電話,確??蛻魡栴}得到妥善解決,提升客戶滿意度。
3.合同管理
協(xié)助商務經理起草、審核商務合同的初稿,確保合同條款符合公司業(yè)務要求和法律法規(guī)規(guī)定。
負責合同的編號、存檔、借閱管理,建立合同臺賬,實時跟蹤合同執(zhí)行狀態(tài),定期更新合同信息,保障合同執(zhí)行的可追溯性。
4.市場信息收集與分析
協(xié)助開展市場調研工作,分析調研數(shù)據,撰寫市場調研報告,為公司業(yè)務拓展和產品優(yōu)化提供有價值的建議。
5.回款計劃與執(zhí)行
6.賬款核對與分析
7.協(xié)助評估客戶信用風險,收集客戶信用信息,參與信用評級工作,為公司業(yè)務決策提供參考依據。
任職資格
1.本科及以上學歷,醫(yī)藥、市場營銷、工商管理、國際貿易等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.具有半年商務相關工作經驗,有SMO行業(yè)、CRO行業(yè)實習或工作經歷者優(yōu)先。
3.具備良好的溝通能力和文字表達能力
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