helpdesk桌面運(yùn)維工程師(北京)
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、1年helpdesk工作經(jīng)驗(yàn),掌握桌面設(shè)備維修操作技術(shù)規(guī)范及流程;
3、了解當(dāng)前主流的桌面操作系統(tǒng),能獨(dú)立進(jìn)行Windows 系統(tǒng)安裝、配置、基本功能;
4、了解主流辦公郵件系統(tǒng)Outlook的客戶端安裝、配置及功能使用;
5、了解AD域;
6、 掌握桌面PC硬件組成、硬件原理、部件識(shí)別,能夠進(jìn)行基本的硬件維修。
崗位職責(zé):
1、PC故障排查:PC硬件、打印機(jī)硬件的簡(jiǎn)單故障排除;
2、安裝windows操作系統(tǒng):操作系統(tǒng)的系統(tǒng)調(diào)試及故障排除;
3、安裝辦公軟件:辦公軟件的軟件調(diào)試及故障排除;
4、郵件系統(tǒng)調(diào)試及故障排除:郵件系統(tǒng)的調(diào)試及故障排除;
5、熟悉桌面操作系統(tǒng)、Office、殺毒等辦公軟件;
6、公司網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)。