1、工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)對已經(jīng)新簽的客戶進(jìn)行電話回訪,核對客戶資料以及重要權(quán)益的再次告知。解答老客戶的來電咨詢。
2、工作時間:倒班制(8:30-17:30 / 9:30-18:30 / 10:30-19:30),平均每天8小時,每周休2天。
3、崗位要求:
1) 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
2) 年齡:20-33歲
3) 語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)普通話,吐字清晰,聲音圓潤甜美。
4) 技能標(biāo)準(zhǔn):熟悉計(jì)算機(jī)鍵盤,漢字輸入速度40字/分鐘左右。
5)有客服經(jīng)驗(yàn)或同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、培訓(xùn)期1個月,工資4000元
試用期2個月,工資4500元
5、正式期:基本工資4500+績效工資1000+補(bǔ)助+獎勵+年終獎=5500-8000元。
其它: 每月發(fā)放生日禮品,每年組織全體員工春游、秋游、運(yùn)動會等活動。 每年評選先進(jìn)工作者并進(jìn)行獎勵
職位福利:城鎮(zhèn)六險(xiǎn)一金+意外險(xiǎn)+補(bǔ)充醫(yī)療(農(nóng)戶五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+補(bǔ)充醫(yī)療)、帶薪年假、績效獎金、年終獎、開門紅、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)