更新于 9月2日

售后咨詢客服

5千-8千
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服保險(xiǎn)客服非銷售客服全白班倒班制
1、工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)對已經(jīng)新簽的客戶進(jìn)行電話回訪,核對客戶資料以及重要權(quán)益的再次告知。解答老客戶的來電咨詢。

2、工作時間:倒班制(8:30-17:30 / 9:30-18:30 / 10:30-19:30),平均每天8小時,每周休2天。

3、崗位要求:
1) 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
2) 年齡:20-33歲
3) 語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)普通話,吐字清晰,聲音圓潤甜美。
4) 技能標(biāo)準(zhǔn):熟悉計(jì)算機(jī)鍵盤,漢字輸入速度40字/分鐘左右。
5)有客服經(jīng)驗(yàn)或同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、培訓(xùn)期1個月,工資4000元
試用期2個月,工資4500元
5、正式期:基本工資4500+績效工資1000+補(bǔ)助+獎勵+年終獎=5500-8000元。

其它: 每月發(fā)放生日禮品,每年組織全體員工春游、秋游、運(yùn)動會等活動。 每年評選先進(jìn)工作者并進(jìn)行獎勵

職位福利:城鎮(zhèn)六險(xiǎn)一金+意外險(xiǎn)+補(bǔ)充醫(yī)療(農(nóng)戶五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+補(bǔ)充醫(yī)療)、帶薪年假、績效獎金、年終獎、開門紅、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

瀚?;▓@大廈

職位發(fā)布者

趙女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo百思特
百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務(wù),是尋呼時代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù),2001年開始規(guī)模化提供呼叫中心外包服務(wù),公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運(yùn)營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務(wù)與運(yùn)營解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險(xiǎn)、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務(wù)比重達(dá)到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(xiǎn)(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟(jì)南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運(yùn)營面積達(dá)到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個事業(yè)部:電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點(diǎn)一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學(xué)會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點(diǎn)二:山東濟(jì)南職場:山東濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點(diǎn)三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點(diǎn)四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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