400-885-9898
更新于 12月5日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 上海長寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)做一休一（8-20）懂電腦

任職要求：

1、 中專以上學(xué)歷，50周歲以下。

2、 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

3、 品貌端正，有親和力，具有較好的語言表達(dá)能力。

4、 有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)業(yè)戶的來電來信來訪，正確對(duì)待業(yè)戶投訴，耐心地做好解釋，及時(shí)做好回訪及答復(fù)
等工作。

2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心內(nèi)部及業(yè)戶空置房的鎖匙管理工作，對(duì)于所有鎖匙的保管、借用、領(lǐng)用須做好詳細(xì)登記。定期對(duì)鎖匙進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞或缺失須立即補(bǔ)齊。

3、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶辦理入戶手續(xù)、裝修手續(xù)、非公共性服務(wù)手續(xù)、建立業(yè)戶檔案。

4、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶及物業(yè)內(nèi)部的報(bào)修處理。

5、配合客服部經(jīng)理/主管進(jìn)行業(yè)戶的拜訪及回訪工作。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作地點(diǎn)

紫勛雅苑

職位發(fā)布者

丁先生/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo獅城怡安(上海)物業(yè)管理股份有限公司
獅城怡安（上海）物業(yè)管理有限公司（MPS）于1996年在上海注冊成立，注冊資金62萬美元，是新加坡獅城產(chǎn)業(yè)公司在中國的全資獨(dú)資企業(yè)。獅城怡安管理的項(xiàng)目遍布神州大地，從冰城夏都哈爾濱到中越邊境自治州文山，從齊魯故地膠東半島到度假勝地海南島，從世界歷史名城西安到國際大都會(huì)上海—MPS已經(jīng)在中國15個(gè)省，60多個(gè)中心城市，為300多個(gè)項(xiàng)目提供了專業(yè)的物業(yè)管理和服務(wù)。獅城怡安管理的物業(yè)類型包括辦公樓、商場、園區(qū)、別墅、公寓等，累計(jì)管理面積2000多萬平方米。獅城怡安是中國物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)、中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、上海名牌，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)員單位。獅城怡安通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系、ISO14001：2015環(huán)境管理體系、OHS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是上海市物業(yè)管理行業(yè)誠信承諾AAA級(jí)企業(yè)、上海市A類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信用單位、上海市A類納稅信用單位。 MPS的注冊商標(biāo)是以獅子頭部為原型，并將公司英文名稱 Merlion Property Services的縮寫 MPS孕育其中簡化而來，而 Merlion的意思就是魚尾獅，“魚尾獅是新加坡迎賓好客的象征”。
公司主頁