一、招聘崗位
外交部熱線客服代表
二、崗位職責(zé)
熱線內(nèi)容:坐席依托微信公眾號(hào)、微信小程序、手機(jī)客戶端等平臺(tái)等工具,記錄相關(guān)案情并依據(jù)基礎(chǔ)知識(shí)庫(kù)提供一般性建議,將需駐外使領(lǐng)館進(jìn)一步跟進(jìn)處置的案件以工單形式推送至相應(yīng)使領(lǐng)館,為中國(guó)公民提供7×24小時(shí)全天候領(lǐng)事服務(wù)。
三、崗位要求
1、18至35周歲,中專、高中及以上學(xué)歷。
2、熟練使用辦公軟件。
3、具備呼叫中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
四、工作地點(diǎn)
北京大興亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),北環(huán)東路1號(hào),聯(lián)通信息化大廈。
五、工作時(shí)間
輪班倒休制 有夜班,周休2天(不固定周六日休息)
六、工資待遇
1、試用期(1-2個(gè)月):綜合應(yīng)發(fā)4000元;繳納五險(xiǎn)一金。
2、正式期:綜合應(yīng)發(fā)薪資6000元左右。
七、其他福利
1、企業(yè)有償提供宿舍,四人間、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴、網(wǎng)絡(luò),離職場(chǎng)距離近且設(shè)施齊全;
2、團(tuán)隊(duì)氛圍和諧、定期組織郊游、聚餐、生日會(huì)等活動(dòng);
3、雙向晉升通道:崗位內(nèi)部可通過(guò)技能、管理雙方向進(jìn)行晉升晉升和自我發(fā)展。
職位福利:五險(xiǎn)一金